POLITIQUE DE LIVRAISON & DE RETOURS – 90min Studio
Livraison
Toutes nos coques sont fabriquées à la commande afin de garantir un maximum de qualité et éviter la surproduction.
Une fois votre commande validée, elle est traitée sous 24 à 48 heures ouvrées (fabrication et préparation).
Les délais de livraison sont ensuite de 2 à 3 jours ouvrés selon le transporteur.
Délai total estimé : 3 à 4 jours ouvrés
Livraison offerte sur toutes les commandes
Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes le plus rapidement possible. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, période de forte demande), nous vous tiendrons informé.
Retours
Votre satisfaction est notre priorité.
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Pour être éligible, le produit doit être :
- non utilisé
- en parfait état
- retourné dans son emballage d’origine (si possible)
Toute demande de retour doit être effectuée au préalable par email afin d’obtenir les instructions de renvoi.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).
En cas de retour accepté, un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit.