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FAQ – 90min Studio
Besoin d'aide? Consultez les catégories ci-dessous pour trouver la réponse à votre question.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque coque est fabriquée à la commande. Le délai total est de 3 à 4 jours ouvrés (production + livraison).
Ma commande a-t-elle été confirmée ?
Ma commande a-t-elle été confirmée ?
Oui, une confirmation est envoyée automatiquement par email dès validation du paiement.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont traitées rapidement. Contactez-nous au plus vite par email, nous ferons notre maximum si la production n’a pas encore commencé.
Les coques protègent-elles bien le téléphone ?
Les coques protègent-elles bien le téléphone ?
Oui, elles offrent une protection renforcée contre les chutes jusqu’à 2,5 mètres.
Les coques sont-elles compatibles avec tous les modèles ?
Les coques sont-elles compatibles avec tous les modèles ?
Oui, chaque coque est adaptée précisément au modèle sélectionné lors de la commande.
Les designs sont-ils officiels du PSG ?
Les designs sont-ils officiels du PSG ?
Non. Les designs sont inspirés de l’univers du PSG, sans affiliation officielle avec le club.
Les coques sont-elles épaisses ?
Les coques sont-elles épaisses ?
Non, elles sont conçues pour être fines, légères et protectrices à la fois.
Puis-je retourner ma commande ?
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
Comment faire un retour ?
Comment faire un retour ?
Vous devez d’abord nous contacter par email afin de recevoir les instructions de retour.
Les frais de retour sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont-ils gratuits ?
Non, les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Après réception et validation du produit, le remboursement est effectué sous un délai de 48h.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées via des systèmes de paiement certifiés.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse (carte bancaire, etc.).
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui, vos données sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues.
Utilisez-vous des cookies ?
Utilisez-vous des cookies ?
Oui, des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site.
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