Aide

FAQ – 90min Studio

Besoin d'aide? Consultez les catégories ci-dessous pour trouver la réponse à votre question.

Commande & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque coque est fabriquée à la commande. Le délai total est de 3 à 4 jours ouvrés (production + livraison).

Ma commande a-t-elle été confirmée ?

Oui, une confirmation est envoyée automatiquement par email dès validation du paiement.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes sont traitées rapidement. Contactez-nous au plus vite par email, nous ferons notre maximum si la production n’a pas encore commencé.

Produits & Qualité

Les coques protègent-elles bien le téléphone ?

Oui, elles offrent une protection renforcée contre les chutes jusqu’à 2,5 mètres.

Les coques sont-elles compatibles avec tous les modèles ?

Oui, chaque coque est adaptée précisément au modèle sélectionné lors de la commande.

Les designs sont-ils officiels du PSG ?

Non. Les designs sont inspirés de l’univers du PSG, sans affiliation officielle avec le club.

Les coques sont-elles épaisses ?

Non, elles sont conçues pour être fines, légères et protectrices à la fois.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.

Comment faire un retour ?

Vous devez d’abord nous contacter par email afin de recevoir les instructions de retour.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Non, les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Après réception et validation du produit, le remboursement est effectué sous un délai de 48h.

Paiement & Sécurité

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées via des systèmes de paiement certifiés.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse (carte bancaire, etc.).

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui, vos données sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues.

Utilisez-vous des cookies ?

Oui, des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site.

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